Wie oft muss ich meinen Abschlag bezahlen?

Sie zahlen in der Regel elfmal Ihren Abschlag. Die Abrechnung des Verbrauchs findet grundsätzlich einmal jährlich statt. Wichtig: Wir rechnen turnusgemäß ab und nicht zu einem bestimmten Stichtag. Dafür haben wir unser Gebiet in verschiedene Abrechnungsbereiche eingeteilt. Die Rechnungen werden in der Regel 14-tägig rollierend das ganze Jahr über an die Kunden verschickt. Daher kann es sein, dass Sie Ihre erste Jahresabrechnung bereits nach einigen Monaten erhalten. Ein kürzerer Abrechnungsturnus in Monaten mit höherem Verbrauch kann deshalb zu deutlich höheren Abschlägen führen. Selbstverständlich wird sich das dann mit der Zeit auf Ihren tatsächlichen Verbrauch einpendeln und damit realistische Abschlagszahlungen abbilden. Die Infos dazu finden Sie in Ihrer Vertragsbestätigung.